روش های ارسال کالا در فروشگاه کالا جوانرود

ارسال کالا در فروشگاه کالا جوانرود بر اساس نوع و اندازه محصول به چند روش زیر می باشد .

۱ . لوازم خانگی بزرگ با پیک شخصی

۲ . لوازم خانگی کوچک و شخصی با پست پیشتاز و سفارشی

%D8%AB%D8%A8%D8%AA %D8%B3%D9%81%D8%A7%D8%B1%D8%B4%D8%A7%D8%AA 1 - روش های ارسال کالا در فروشگاه کالاجوانرود

 


1 – ارسال لوازم خانگی بزرگ از طریق پیک شخصی در فروشگاه شامل ۶ مرحله می باشد :

مرحله اول – دریافت کالا از انبار : پس از ثبت سفارش توسط شما و پرداخت بیعانه ، کالای شما از انبار به محل تست فروشگاه آورده خواهد شد

مرحله دوم – تست کالا : بدلیل آنکه اکثر کالاهای موجود در فروشگاه کالا جوانرود برقی می باشند. قبل از ارسال کالا صحت و سلامت کالا مورد بررسی قرار می گیرد . به این ترتیب که سفارش شما (بطور مثال تلویزیون) از کارتن خارج میشود. به برق متصل می‌شود سپس دستگاه روشن و تصویر، صدا و حتی پیکسل دستگاه نیز بررسی می‌شود.

مرحله سوم – تحویل کالا به پیک : در مرحله تست کالا، شخصی که قرار است کالا را به شما تحویل دهد (پیک) نیز حضور دارد. پس از تأیید سلامت کالا، سفارش شما مجدداً بسته بندی و تحویل پیک می شود. پیک نیز مبلغ سفارش را ضمانت میکند

مرحله چهارم – حرکت به سمت شهر مقصد: پس از تکمیل مراحل بالا و تحویل کالا به پیک ، ایشان به سمت آدرس شما حرکت خود را آغاز میکند

زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بسته به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۱۲ تا ۴۸ ساعت است

مرحله پنجم – تحویل کالا به مشتری: پس از آنکه پیک، کالا را به دست مشتری می‌رساند موظف است که صحت و سلامت کالا را به تأیید مشتری برساند.سپس در حضور پیک مبلغ باقی‌مانده فاکتور را به شماره حساب ما ارسال نمایید (پرداخت شود)

توجه داشته باشید، پیک فروشگاه وظیفه ای در قبال نصب و راه اندازی دستگاه و لوازم جانبی آن ندارد

تذکر : در صورتی که محصول مشکل داشته باشد مشتری نباید محصول را تحویل بگیرد و هیچ پولی پرداخت کند .

اگر محصول مشکل داشته باشد محصول دوباره توسط پیک به فروشگاه برمی گردد و به جای آن یکی دیگه ارسال می گردد و مشتری هیچ ضرری نمی کند

مرحله ششم – کالاهای دارای کارت گارانتی: در رابطه با کالا های که دارای گارانتی می‌باشند و نیاز به نصب دارند. کارت گارانتی را از کارتن تلویزیون خارج نمایید و با شماره نمایندگی شهر خود تماس بگیرید. توجه نمایید دستگاه شما باید توسط کارشناسان مورد تأیید شرکت گارانتی نصب گردد و کارت گارانتی کالا توسط این شخص مهر و امضا شود تا اعتبار پیدا کند. لذا از نصب خودسرانه دوری کنید

.

به نکات زیر توجه نمایید:

۱- پیک تنها کالا را برای شما تست می نماید و نصب و راه اندازی کالا بر عهده ایشان نمی باشد.

۲- از پرداخت انعام و شیرینی به پیک اجتناب کنید.

۳- امکان تست برخی کالا ها همچون کولر گازی تا قبل از نصب مقدور نمی باشد برای همین در زمان تحویل کالا سلامت فیزیکی آن را بدقت بررسی نماید.

۴- برای نصب کالا های دارای کارت گارانتی هزینه ایاب و ذهاب توسط شرکت گارانتی کننده اخذ خواهد شد

%D8%AB%D8%A8%D8%AA %D8%B3%D9%81%D8%A7%D8%B1%D8%B4%D8%A7%D8%AA 3 - روش های ارسال کالا در فروشگاه کالاجوانرود

 ۲-پست جمهوری اسلامی ایران ( پست سفارشی و پیشتاز )

%D8%AB%D8%A8%D8%AA %D8%B3%D9%81%D8%A7%D8%B1%D8%B4%D8%A7%D8%AA 2 - روش های ارسال کالا در فروشگاه کالاجوانرود

محصولات کوچک از طریق پست ارسال می شود و قبل از ارسال کامل تست شده و از لحاظ بدنه و کارکرد چک می شود بعد از این که محصول به مقصد رسید مشتری موظف می باشد آن را کاملآ تست کند و اگر مشکلی داشت تا ۲۴ ساعت پس از تحویل آن را به فروشگاه از طریق شمارهای درج شده در فرم تماس با ما به فروشگاه اطلاع دهد تا عیب برطرف شود یا در صورت لزوم با هماهنگی فروشگاه تعویض شود

این روش ارسال برای کالاهای کوچک استفاده میشود.برای کالاهایی از قبیل تلویزیون، کولر گازی، سینمای خانگی و… امکان ارسال از این روش مقدور نمی باشد

توجه داشته باشید هزینه پست بر عهده مشتری می باشد  و هزینه ارسال هر چقدر که باشد سایت در هنگام ثبت سفارش بر اساس وزن محصول آن را محاسبه کرده و به قیمت محصول اضافه می کند

پرداخت در محل : توسط مامور پست ارسال و هزینه بعد از تحویل به مامور پست پرداخت میشود (کـارت به کارت)

پست پیشتاز : ۱ تا ۳ روز کاری زمان تحویل کالا خواهد بود

پست سفارشی : ۲ تا ۵ روز کاری زمان تحویل کالا خواهد بود

پست ویژه : زمان تحویل یک روزه خواهد بود

توجه داشته باشید هزینه پست بر عهده مشتری می باشد  و هزینه ارسال هر چقدر که باشد سایت در هنگام ثبت سفارش بر اساس وزن محصول آن را محاسبه کرده و به قیمت محصول اضافه می کند

پست پیشتاز

پست سفارشی

زمان تحویل

۲۴ الی ۷۲ ساعت

حدود یک هفته

حداکثر وزن مرسوله

۲۵ کیلو گرم

۴۰ کیلو گرم

روش ارسال

هوایی

زمینی

هزینه

بر اساس تعرفه شرکت پست به نسبت وزن

بر اساس تعرفه شرکت پست به نسبت وزن

( تقریبا نصف هزینه پیشتاز )

.

پیشنهاد میشود در صورتی که تعداد و وزن محصولات مورد نظرتان زیاد است ، از پست سفارشی استفاده نمایید

زمانی که محصول برای شما ارسال می گردد ، مامورین اداره پست تا دو مرتبه به آدرس شما رجوع می کنند و در صورت عدم دریافت پاسخ از محل مورد نظر ، مرسوله به اداره پست مرکزی شهرتان ارجاع داده میشود و شما میتوانید تا حد فاصل یک هفته با مراجعه به اداره پست آنرا دریافت نمایید

درصورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق پست هستید، می توانید مرسوله خود را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر رهگیری کنید .